中东地区消费者偏好的宽楦运动鞋、跨境贸易里极易被忽视的滞港费、二次派送附加费，还有 AI 技术如何帮助外贸企业沉淀并复制金牌销售经验…… 国内企业扬帆出海遇到的各类卡点，大多藏在这些落地经营的细碎场景之中。
10 月 21 日，2026 中国品牌出海博览会配套活动 “2026 中国出海影响力企业开放麦” 如期举办。论坛汇聚中国工商管理国际案例库、361 度、美的集团安得智联、上海百型智能、百望股份、锦江酒店、普华永道中国、中国平安财产保险等机构与企业代表。嘉宾们结合一线实战案例，围绕本土化运营、供应链搭建、AI 落地应用、跨境合规与风险防控等议题分享实践心得，共同探讨国内企业如何跳出单纯 “输出商品” 的阶段，扎根海外市场实现长效发展。
与会嘉宾普遍认为，国内企业开拓海外市场，不能直接照搬本土运营模式，要找准自身核心优势与目标市场需求的契合点，在本土化落地、成本管控与组织能力建设之间寻求动态平衡。
本土化不等于全盘迁移，抓准核心环节才是关键
中国工商管理国际案例库运营主管黄夏燕谈到，出海企业共同面临一大难题：怎样把在国内打磨成熟的运营经验与核心能力，转化为适配多元海外市场的竞争力。不同行业，本土化改造侧重点差异明显：制造企业重点发力海外工厂布局、物流链路与供应链搭建；消费品牌则更看重渠道拓展与本土合作伙伴培育。
在她看来，本土化运营不等于把全部业务环节转移海外。企业需要先锁定那些直接影响客户选择、决定经营成败的核心环节，再评估自身能力能否对接当地资源。尤其是资金、人力有限的中小外贸企业，要分清业务板块，厘清哪些环节保留在国内运营、哪些环节必须本地化落地。判断本土化策略是否有效，核心标准是海外投入能不能拉动经营增长、构筑差异化竞争力，而非一味追求业务全链条外迁。
对消费品牌来说，从产品被市场熟知，升级为品牌获得用户认可，是本地化布局的重中之重。
361 度海外事业部渠道总监王科蕾介绍，运动品牌在海外建立品牌认知是循序渐进的过程，过硬产品是底层根基。品牌可以先拿出具备竞争力的爆款单品切入市场，再逐步扩充产品矩阵，让消费者由认可单品，进而信任整个品牌；同时借助马拉松选手、NBA 运动员等专业体育 IP 背书，强化产品专业属性，提升用户信任度。
王科蕾把零售品牌出海核心总结为 “人、货、场” 三维体系。“人” 涵盖当地消费者，以及具备落地运营实力的本土合作方；“货” 要因地制宜调整产品设计，例如针对中东市场开发宽楦鞋款，面向东南亚推出轻薄短袖；“场” 代表品牌进驻当地核心商圈的渠道能力。她还提到，线下独立门店能够打造沉浸式产品体验，加深品牌和消费者之间的联结。只有消费者需求、合作伙伴实力、产品渠道布局三者协同发力，品牌才能真正打开海外市场。
锦江酒店（中国区）海外业务部开发负责人袁海波表示，酒店品牌出海不能只停留在品牌授权层面，核心是输出一套可在当地落地落地的运营体系。成熟的服务流程、数字化管控、品质标准可以复制，但物业条件、消费习惯、当地法规、人才结构都必须因地制宜调整。
以东南亚市场为例，袁海波介绍，酒店企业既要打通携程等跨境预订平台和本土 OTA 渠道，还要依靠会员运营、本地营销、人才培养持续稳定获客。酒店行业本质是信任生意，品牌方需要依托运营标准、数字化工具、供应链与渠道能力，助力合作业主实现长期盈利。评判出海成效不能只看门店扩张数量，经营收益、客户复购率、业主满意度同样重要。在连锁化基础薄弱的海外区域，企业应当优先完成本土化打磨，再稳步扩大规模。
订单放量之后，供应链与跨境合规决定盈利水平
成功拿下海外订单只是第一步，把订单转化为稳定利润，考验企业供应链管理与精细化控本能力。
美的集团安得智联欧洲大区负责人周慧怡提出，随着海外业务从产品外销向本地化经营深化，海外仓布局、库存调度、备件配套、供应商网络、物流履约的重要性持续凸显。跨境物流链路长、中转节点繁多，海外末端配送还经常存在信息不透明的痛点。企业需要搭建完善的物流方案，强化数字化信息协同，按照客户需求匹配差异化物流时效，在服务品质与成本之间找到平衡点。
周慧怡着重提醒，跨境物流隐性成本常常被企业低估。漫长海运周期带来的库存积压、退货成本，集装箱滞港产生额外支出，都会占用流动资金，侵蚀利润；海外尾程派送还会产生上门预约、上楼服务、二次派送、燃油附加费、碳排放相关费用，最终实际花费往往远超初期报价。她建议企业出海前测算全链路物流成本，提前约定异常费用承担规则，结合市场需求科学规划库存体量。
跨境资金调度、税务合规、利润回流，同样需要前置规划。
普华永道中国税务和商务咨询服务合伙人李铭表示，企业出海前期要做好四项筹备工作：第一，吃透境外投资备案以及资金出境相关合规条款；第二，摸清目标市场外资准入规则、经营资质、股权限制要求，避免阻碍项目落地；第三，结合当地税制、合规政策与扶持补贴，提前搭建海外股权和融资架构；第四，明确国内主体、中间控股平台、海外运营主体之间关联交易定价机制，规避跨境收益分配带来的税务风险。
李铭强调，企业不能只盯着海外项目账面盈利，利润回流、跨境资金安排必须提前谋划。投资架构、各国税收协定、境外主体商业实质、国内税收法规，都会影响最终收益。前期规划缺位，容易引发重复征税、无法享受税收优惠等问题。跨境税务筹划要纳入出海初期整体规划，不能等到海外业务盈利之后再补救。
中国平安财产保险海外产品渠道负责人何意力则提示，伴随中资企业海外布局持续扩张，境外人身安全、医疗保障、法律合规、文化差异等风险愈发突出。企业不能单纯依靠外部应急救助，应当搭建覆盖出海筹备期、日常经营期、突发事件处置的全周期风险管控体系。
何意力建议，企业出海前充分调研目的地法律条文、医疗资源、民俗文化与安全形势；落地海外之后，持续跟踪地缘动态与突发状况，做好海外人员动态管理，借助专业机构开展风险评估、实时监测与预警，提升突发事件处置能力。
AI 不止是效率工具，更倒逼企业组织模式革新
除市场适配、风险管控之外，人工智能成为提升出海竞争力的重要抓手。多位参会嘉宾提出，AI 价值不局限于单一环节提效，更需要深度融入业务流程与组织架构。
上海百型智能科技有限公司创始人、CEO 韩美认为，企业出海核心竞争力体现在营销、产品、供应链三大维度，而这一切的底层支撑是组织能力。她观察到，很多企业对 AI 的应用还停留在简单辅助办公阶段，没有渗透业务全流程。
韩美分析，AI 有望重塑传统业务分工与工作流程，在降本增效的同时创造新能力。企业除了依靠 AI 优化营销、产品、供应链板块，还要探索组织模式变革，推动 AI 从辅助工具升级为业务协同核心。
落实在外贸场景中，AI 赋能的关键不是单纯调用大模型执行任务，而是让 AI 读懂企业产品优势、客户画像、销售要点和成交流程，沉淀复用优秀业务员的实战经验，提升整体业务效率。但大模型在理解企业业务逻辑、处理复杂任务、小样本数据场景仍存在短板。百型智能通过构建企业本体模型，整合企业业务知识、关联关系和决策逻辑，融合大模型与外贸行业专业经验，打造企业专属 “业务大脑”，支撑 AI 智能体协同处理复杂外贸业务。对于资源有限的中小企业，如何在数据不足条件下落地 AI，是技术应用亟待破解的现实难题。
百望股份董事会首席顾问陈振铭从财税场景切入，指出 AI 落地两大难点：数据安全与模型准确性。财税数据高度敏感，使用公有云大模型存在合规泄露风险，私有化本地部署又成本高昂；财税业务容错率极低，模型产生的幻觉偏差，哪怕微小失误也会引发严重后果。
陈振铭提出，企业需要依托专业行业数据、细分业务场景和专家经验训练模型，降低幻觉问题，探索兼顾成本可控、数据安全的垂类 AI 方案。他强调，AI 转型不只是引入新工具，还会带动组织架构、传统生产模式的变革。
谈及海外业务成效评估，陈振铭认为不能统一用短期盈利作为评判标尺，需要结合商业模式与出海阶段灵活判断。初入陌生市场阶段，首要目标是跑通商业闭环，验证产品适配度、市场容量以及自身资源匹配度；进入稳定成熟期之后，再依托财务、运营指标综合评估经营表现。数据分析的价值不只是展示经营结果，更在于定位问题根源，输出优化方案。
从产品品牌打造、供应链成本管控，跨境税务风控，到 AI 驱动组织变革，嘉宾的研讨，全景展现国内企业出海面临的多重挑战。出海不等于简单把商品销往海外，更不能直接复制国内成功路径。企业要根据不同市场特性调整经营策略，合理调配国内外资源，把技术实力、组织能力、风险管控融入长期运营，才能在海外市场构筑可持续竞争壁垒。
黄夏燕介绍，中国工商管理国际案例库会持续挖掘中国企业出海真实案例，整理开发为教学素材，为企业管理者提供参考。对于正在布局全球化的国内企业来说，从实战经营中提炼经验、识别风险，并且把经验转化成适配各地市场的核心能力，将成为下一阶段出海竞争的关键。