7×24 小时人工客服、10 分钟询价回电、24 小时投诉首次响应。按需求选择对应通道，不必反复转接。
按需求选择对应通道，避免转接等待。客服热线 7×24 小时有人接。
询价、查货、改单、投诉均可拨打。7×24 小时人工接听，高峰时段等待不超过 60 秒。
企业年度协议、大宗货物招标、项目物流方案对接。工作日 2 小时内回复。
服务体验投诉、理赔争议与改进建议。投诉工单 24 小时内首次响应，5 个工作日内给出处理结论。
简历投递、面试安排与实习咨询。邮件标题请注明「应聘岗位 + 姓名」。
陕西省西安市国家民用航天产业基地东长安街龙湖星图1幢16F
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| 机构 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 总部（西安） | 陕西省西安市国家民用航天产业基地东长安街龙湖星图1幢16F | 400-968-6967 |
来访提示：前往总部洽谈请提前 1 个工作日电话预约，以便安排对应业务负责人接待；货车进出园区需提前报备车牌。
填写需求后，对应业务负责人将在 10 分钟内回电（服务时间外顺延至次日 9:00）。
不清楚该找哪个部门？先按业务类型选，我们内部转接。
